Оплата и Доставка
Наш магазин принимает заказы с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (с 15-16 технический перерыв).
Оплата
Мы предоставляем Вам несколько способов оплаты заказа:
Для юридических лиц:
1) Оплата за наличный расчет(выдаются все необходимые документы)
2) Оплата по безналичному расчету (в соответствии с выставленным счетом с выдачей всех необходимых документов). Оплата на месте по пластиковым картам пока не принимается.
Для физических лиц:
1) Наличная оплата (при передаче сотрудником курьерской службы или при приобретении в нашем магазине с выдачей всех необходимых документов). Оплата по пластиковым картам пока не принимается.
2) Через отделение любого банка на расчетный счет нашей компании (наименьшая комиссия при оплате через Сбербанк России)
После уточнения заказа, его стоимости и способа доставки Вам отправляем на Вашу электронную почту счет к оплате. В случае согласия с условиями заказа - Вы оплачиваете указанную сумму в любом удобном для Вас банке.
После оплаты следует известить об этом нас по телефону 8(499)744-40-36 или же письмом на электронный адрес fmk2@yandex.ru. В случае, если отправитель не извещает нас об оплате - мы не гарантируем скорую отправку заказа (однако, всегда стараемся отправить в самые короткие сроки)
Оплату комиссионного сбора за перевод денекжных средств осуществляет Покупатель.
Убедительная просьба - не оплачивать товар по безналичному расчету до получения подтверждения о наличии товара!
Доставка
1) Курьерская доставка по Москве и МО.
Обращаем Ваше внимание на то, что минимальная сумма заказа для доставки составляет 600 рублей.
В пределах МКАД(до 5 кг): с 9:00 до 18:00 - 300 руб., с 18:00 до 21:00 - 400 руб.
В пределах МКАД (от 5 кг до 12 кг): с 9:00 до 18:00 - 450 руб., с 18:00 до 21:00 - 650 руб
В пределах МКАД (более 12 кг) - рассчитывается индивидуально.
В пределах МКАД крупногабаритных грузов (от 55х50х30 см и более) - от 400 руб.
За пределами МКАД (до 25 км): с 9:00 до 18:00 - 400 руб + до 5 км - 50 руб/от 5 до 10 км - 150 руб/ от 10 км - 15 руб/км
Сроки доставки: 1-3 рабочих дня. Заказы, осуществляемые по предоплате доставляются от 1 до 3 дней после поступления денег на рассчетный счет (Это же относится и к доставки товаров на пункты самовывоза в городе).
Обращаем Ваше внимание, что в случае, если почтовые расходы на почтовую пересылку превышают 500 рублей, и/или стоимость самого заказа превышает 5000 руб, то заказ отправляется ТОЛЬКО по предоплате.
Претензии по комплектности принимаются в течение суток с момента получения заказа.
Обращаем Ваше внимание, что курьерская доставка заказа - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого товара. Все претензии по качеству товара, возникшие ПОСЛЕ исполнения курьерской доставки, рассматриваются в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами Продавца товара. В связи с этим приобретение Покупателем товара с доставкой не дает права требования осуществить замену товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в тех случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар, в соответствии с ст 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"
СРОЧНАЯ ДОСТАВКА
Срочная доставка в день заказа осуществляется с 9:30 до 20:00 в день заказа в пределах МКАД.
Стоимость срочной доставки составляет 350 рублей
Срочная доставка осуществляется только при условии наличия свободных курьеров
2) Доставка на пункты выдачи - от 200 руб. в зависимости от веса, стоимости заказа и города пункта выдачи
Доставка транспортными компаниями
Так же мы осуществляем доставку заказов транспортными компаниями в регионы России и за рубеж. Доставка груза до терминала транспортной компании - от 400 до 1000 рублей (в зависимости от веса и объема). Транспортными компаниями отправляются ТОЛЬКО оплаченные грузы. Расценки перевозки зависят от тарифов транспортной компании.
ВСЕ ПРЕТЕНЗИИ по комплектности грузов, доставленных транспортными компаниями принимаются в течение суток с момента получения груза и ТОЛЬКО при наличии акта, составленного в транспортной компании.
Мы отправляем грузы компаниями "Деловые линии", "ЖелДорЭкспедиция", "Автотрейдинг". Если Вы хотите заказать какую-либо другую транспортную компанию - просьба сделать это самостоятельно.
2) Доставка почтой РФ - ценная посылка
Сроки доставки "почтой России" для большинства регионов составляют примерно около 7-10 суток. Для некоторых труднодоступных регионов России этот срок может быть увеличен до 30 суток.
Обращаем Ваше внимание, что заказ высылается в течение недели после подтверждения стоимости/оплаты отправки.
ВНИМАНИЕ!!!
В отдельные районы России почтовая доставка возможна ТОЛЬКО авиатранспортом. В этом случае Покупатель обязуется уведомить интернет-магазин о труднодоступности района доставки в это время года для соответствующего расчета.
В случае, если Покупатель не извещает продавца о необходимости авиадоставки - заказ снимается с отправки до уточнения расчета пересылки.
Оценить приблизительную стоимость доставки почтой России Вы можете тут, исходя из следующих условий:
1. Стоимость курьера - 40 руб
2. Стоимость почтового сбора - 40 руб
3. Стоимость упаковочной тары - от 40 до 220 руб (в зависимости от содержимого заказа)
4. Оценочная стоимость для расчета на сайте почты России включает стоимость п. 1 - п. 3 + стоимость товара.
5. Тариф отправки на сайте почты России рассчитывается для ценной посылки для наземной отправки, для авиаотправки - умножается на 2
Для уточнения расчета обращайтесь по адресу электронной почты: fmk2@yandex.ru
Обращаем Ваше внимание, что в случае, если почтовые расходы на почтовую пересылку превышают 600 рублей и/или стоимость самого заказа превышает 5000 руб, то заказ отправляется ТОЛЬКО по предоплате.
Для физических лиц:
При поступлении посылки по Вашему заказу в ближайшее к Вам почтовое отделение, почта известит Вас об этом с помощью извещения. Получить посылку Вы сможете после оплаты и по предъявлению паспорта.
Для юридических лиц:
При поступлении посылки по Вашему заказу в ближайшее к Вам почтовое отделение, почта известит Вас об этом с помощью извещения. Получить посылку Вы сможете при наличии доверенности от организации-плательщика. Доверенность должна быть заверена печатью организации-плательщика.
ВСЕ ПРЕТЕНЗИИ по комплектности грузов, доставленных почтой России принимаются в течение суток с момента получения груза и ТОЛЬКО при наличии акта, составленного в почтовом отделении (при нарушении целостности посылки)
ВНИМАНИЕ!!!
1) В соответствии с почтовыми правилами РФ, посылка/бандероль, не востребованная получателем в течение 1 месяца, возвращается в адрес отправителя
2) При неполучении посылки/бандероли в течение одной недели получатель доплачивает почтовому отделению за хранение.
3) При отправке груза частными транспортными компаниями услуги по доставке оплачивает покупатель.
4) Продавец не несет ответственности при повреждении товара сотрудникуами транспортной компании.
5) При возврате посылки Продавцу не полученной, покупатель ОБЯЗАН оплатить расходы по почтовой доставке согласно ст. 26.1 "Закона о Защите Прав Потребителей"
6) При получении товара по почте или транспортной компанией в случае обнаружения повреждения упаковки, в результате чего произошло частичное или полное повреждение товара по вине перевозчика, Покупатель обязан предъявить письменную претензию почтовому оператору или агенту транспортной компании (потребовать от работника перевозчика составить акт), а также известить Продавца. При этом Продавец не несет материальной ответственности перед Покупателем.
Акция!!!
Получи скидку 5% за отзыв на
Яндекс.Маркет
Мы очень дорожим нашими клиентами и поэтому, очень заинтересованы в улучшении качества обслуживания нашего магазина!
Каждый наш клиент, оставивший отзыв на Яндекс.Маркет получает скидку на последующую покупку в размере 5%!!!
Для этого Вам нужно:
- Совершить покупку в нашем интернет-магазине
- Написать отзыв о нашем магазине здесь
- Сделать скриншот своего отзыва или фото с мобильного телефона
- Прислать нам на почту fmk2@yandex.ru скриншот Вашего отзыва с указанием своего ФИО и контактного телефона
